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Meine Batterie lädt bzw. entlädt nicht 

Wenn Deine Batterie nicht lädt oder nicht entlädt, kann das verschiedene Ursachen haben. Gehe die folgenden Punkte Schritt für Schritt durch.

 1. Batterie ist voll oder leer

Ist der Ladezustand bei 100 % oder bei 10 %, befindet sich die Batterie im Standby. In diesem Zustand lädt sie trotz vorhandener Erzeugung nicht weiter und entlädt trotz Verbrauch nicht weiter. Das ist kein Fehler, sondern normales Verhalten zum Schutz der Batterie.

Die LED Anzeige leuchtet in diesem Fall grün.

Weitere Informationen zum 10 %-Verhalten findest Du hier.

2. Manueller Modus ist aktiv

Prüfe in der App unter Einstellungen den Betriebsmodus. Wenn dieser auf Manuell steht und der Sollwert auf Standby gesetzt ist, lädt und entlädt die Batterie nicht.

Die LED Anzeige leuchtet in diesem Fall weiß.

3. Batteriebetrieb aktiv

Leuchtet die LED Anzeige blau, befindet sie sich im Batteriebetrieb. Das kann folgende Ursachen haben:

  • Der Speicher ist nicht mit dem Stromnetz verbunden und versorgt nur noch die integrierte Steckdose am Gerät.

  • Das AC Kabel, welches den YOUL one mit der Steckdose verbindet, ist nicht korrekt angeschlossen 
  • Es liegt ein Stromausfall vor.

  • Eine Sicherung im Haus hat ausgelöst.

  • Der Schutzschalter an der Batterie wurde ausgelöst.

    Prüfe in diesem Fall die Stromversorgung und alle relevanten Sicherungen.

4. Keine Messwerte verfügbar

Leuchtet die LED Anzeige gelb, liegen keine Messwerte vom Stromzähler vor. Ohne diese Daten kann der Speicher nicht korrekt laden oder entladen.

Prüfe Dein Auslesegerät am Stromzähler.
Ist die PIN am Zähler dauerhaft freigeschaltet?
Hat das Auslesegerät eine stabile Internetverbindung?
Befindet sich das Auslesegerät im selben Netzwerk wie die Batterie?

5. Keine Internetverbindung der Batterie

Leuchtet die LED Anzeige orange, hat sie selbst keine Internetverbindung.

Eine ausführliche Anleitung zu diesem Thema findest Du hier.

 

Sollte Dein Speicher weiterhin ohne erkennbaren Grund nicht laden bzw. entladen wende Dich bitte an unseren Support unter support@youl.de.